네이버 메이트 선정부터 ‘DDM 빵슐랭’까지…생활정보와 지역 이야기 전달

 ‘2026 대한민국 SNS 대상’에서 자치구 부문 최우수상을 받은 

동대문구 홍보담당관 주무관들과 최동민 동대문구청장(가운데)이 기념촬영을 하고 있다.

[국정일보 권윤미 기자] = 서울 동대문구(구청장 최동민)가 ‘2026 대한민국 SNS 대상’에서 자치구 부문 최우수상을 받으며 지난해에 이어 2년 연속 수상의 영예를 안았다.

올해로 16회를 맞은 '대한민국 SNS 대상'은 사단법인 한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 행사다. 공공기관과 기업의 누리소통망(SNS) 운영 성과와 이용자 소통 역량을 정량 평가, 전문가 평가, 사용자 평가 등을 통해 종합적으로 심사해 우수 기관을 선정한다.

동대문구는 지난해 자치구 부문 최우수상을 받은 데 이어 올해도 수상하며, 구민의 눈높이에 맞춘 콘텐츠 기획과 꾸준한 소통을 바탕으로 한 누리소통망 운영 성과를 다시 한번 인정받았다.

구는 누리사랑방(블로그), 인스타그램, 유튜브, 페이스북, 카카오톡, 당근 등 다양한 누리소통망 창구를 운영하며 매체별 특성과 이용자층을 고려한 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 있다. 

특히 정책을 일방적으로 전달하는 방식에서 벗어나 지역의 숨은 명소와 주민들의 이야기를 발굴하고, 최신 흐름을 반영한 콘텐츠와 참여형 행사를 통해 구민과의 소통을 넓혀 온 점이 특징이다. 동대문구 대표 상징물(캐릭터) '디디미'를 활용한 친근한 콘텐츠도 구정에 대한 관심과 공감을 높이는 데 기여하고 있다.

이러한 노력은 창구별 성과로도 이어졌다. 동대문구 공식 누리사랑방은 올해 6월 네이버 메이트 '국내여행' 분야에 이어 7월 '교육' 분야에도 연이어 선정됐다. 인공지능(AI) 요약 보고(브리핑) 누적 인용 수는 117만 회를 기록했으며, 직원들이 추천하는 지역 빵집을 소개한 자체 기획 콘텐츠 'DDM 빵슐랭'은 한국관광공사 '대한민국 구석구석-우리 지역 이야기'에 실리는 등 콘텐츠의 활용 범위를 넓혔다.

구는 이번 2년 연속 수상을 계기로 창구별 특성을 살린 콘텐츠 기획을 더욱 강화하고, 구민의 일상과 밀접한 정보는 물론 동대문구만의 매력을 담은 지역 콘텐츠를 꾸준히 발굴할 계획이다.

최동민 동대문구청장은 "2년 연속 최우수상 수상은 구민의 관심과 참여가 함께 만들어 낸 뜻깊은 성과"라며 "앞으로도 주민에게 필요한 정보를 쉽고 정확하게 전달하고, 동대문구만의 특색 있는 콘텐츠로 구민과 더욱 가까이 소통하겠다"고 말했다.

[국정일보 권윤미 기자] ismallo@naver.com