신동언 기자 = 청주시가 14일 제2임시청사 민원실에서 비상상황 발생 대비를 위한 경찰 합동 악성민원 대응 모의훈련을 실시했다. 

이번 모의훈련은 민원실에서 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 비상상황에 즉시 대응해 민원인과 공무원을 보호하고, 체계적이고 신속한 현장 대응능력을 향상하기 위해 실시됐다.

폭언·폭행 발생을 가정해 민원실 내에 설치된 112안심비상벨 호출에 따라 내덕지구대 경찰관이 신속히 출동해 제압하는 상황을 연출하면서 모의훈련의 효과를 높였다.

한편, 청주시는 안전한 민원실 조성을 위해 비상벨, 강화유리, CCTV 설치, 녹취전화 구축, 웨어러블 캠, 민원대응 매뉴얼 배부 등을 실시하고 있다.

국정일보 신동언 기자 sde6835@naver.com