변상주 기자 = 청주시가 3일 민원담당공무원 90여 명을 대상으로 충주시 소재 ‘깊은 산 속 옹달샘’에서 힐링교육을 실시했다.

힐링 프로그램은 민원인의 폭언‧폭행에 시달리는 민원담당자의 정신적 고충이 업무 저해요인으로 작용함에 따라, 민원담당자의 심리적 안정을 도모하여 민원서비스를 강화하기 위해 마련했다.

이번 교육은 대민서비스 과정에서 받는 스트레스를 감안하여 ‘말하지 않고 걷기명상’을 통한 심신안정, 근무 스트레스 해소를 위한 ‘숲 치유과정’ 등 심신안정과 재충전의 기회를 제공하기 위한 프로그램으로 운영됐다.

이날 교육에 참석한 민원담당자는 “맑은 공기를 마시며 조용히 나 자신을 들여다보고 새로운 에너지를 얻는 좋은 기회였다”고 말했다.

시는 앞으로도 직원들의 업무 스트레스 해소를 위한 힐링 교육을 지속할 계획이며, 마음 치유를 통해 민원담당자 사기를 높여 업무능력 향상은 물론 신뢰받는 행정구현에 노력할 방침이다.

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