이은장 기자 = 세종특별자치시 대평동(동장 차하철)이 복지사각지대에 놓인 취약계층을 위해 비대면복지상담서비스에 나서며 주민들의 호응을 이끌고 있다.

비대면복지상담서비스는 코로나19로 가정방문이 제약적이고, 행정복지센터 방문이 어려운 주민들을 위해 마련됐다.

비대면복지상담 서비스는 화상·온라인·문자 등으로 코로나19에 따른 불안, 우울감 등 스트레스를 겪는 주민들의 안부를 확인하거나 위기상황별 복지정보를 안내하는 서비스다.

이 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 제공되며, 대평동은 찾아가는 복지상담과 더불어 비대면 상담을 통해 적극적으로 복지사각지대 대상자 발굴에 힘쓸 예정이다.

비대면 상담을 받은 한 주민은 “코로나19로 행정복지센터로 찾아가서 상담을 받기가 부담스러워 불편함을 느끼고 있었는데 비대면으로 상담을 진행하니 마음도 편하고 편리했다”고 말했다.

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